Politique de Confidentialité — Kalisso

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

Kalisso (« nous », « notre ») exploite l'application mobile Kalisso (le « Service »). Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Informations d'identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil.
• Informations financières : historique de transactions, solde du portefeuille, moyens de paiement (numéros partiellement masqués). Nous ne stockons jamais les numéros complets de carte bancaire.
• Données de localisation : position GPS (uniquement avec votre consentement explicite) pour la livraison de commandes et la détection de points de paiement à proximité.
• Médias : images et fichiers partagés dans la messagerie, photos de profil et de produits.
• Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, identifiant d'installation, journaux d'erreurs (Firebase Crashlytics), données d'utilisation anonymisées (Firebase Analytics).
• Notifications : jeton push (Firebase Cloud Messaging) pour vous envoyer des alertes de transaction et des promotions.

2. Finalités du traitement

• Fournir et maintenir le Service (portefeuille, transferts, paiements marchands).
• Vérifier votre identité et prévenir la fraude.
• Traiter vos transactions de paiement via nos partenaires (MTN Mobile Money, Airtel Money).
• Vous envoyer des notifications relatives à vos transactions et à la sécurité de votre compte.
• Améliorer le Service via l'analyse anonymisée de l'utilisation.
• Répondre à vos demandes de support.

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement avec :

• Prestataires de paiement : MTN Mobile Money, Airtel Money — pour traiter vos transactions.
• Services techniques : Google Firebase (authentification, analytics, notifications, crashlytics), Supabase (base de données, authentification).
• Autorités légales : uniquement sur requête judiciaire ou obligation légale.

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (chiffrement en transit TLS et au repos). Les mots de passe sont hachés de manière irréversible. L'accès aux données est restreint au personnel autorisé. Nous conservons vos données tant que votre compte est actif, puis 5 ans après suppression pour obligations légales financières.

5. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier vos informations inexactes.
• Supprimer votre compte et les données associées.
• Retirer votre consentement à la géolocalisation à tout moment dans les paramètres de l'application.
• Exporter vos données dans un format portable.

Pour exercer ces droits : [email protected]

6. Permissions de l'appareil

• Localisation : pour la livraison et les points de paiement à proximité. Désactivable dans les paramètres.
• Appareil photo / Galerie : pour envoyer des photos dans le chat et scanner des QR codes de paiement.
• Notifications : pour les alertes de transaction en temps réel.
• Bluetooth : pour les paiements de proximité.

7. Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera notifiée via l'application. L'utilisation continue du Service après modification vaut acceptation.

9. Contact

Kalisso
E-mail : [email protected]
Brazzaville, République du Congo