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FAQ

    Oui, Kalisso propose une application mobile dédiée aux vendeurs, disponible sur le Google Play Store, permettant de créer, gérer et développer facilement votre boutique en ligne. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kalisso.vendor.android.app&utm_source=chatgpt.com
    Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien ou un numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison.
    Kalisso.com propose une large gamme de produits, y compris des articles de mode, des appareils électroniques, des articles de sport, et bien plus encore.
    Vous pouvez nous contacter via e-mail à [email protected] ou via notre chat en ligne du lundi au vendredi, de 8h à 20h.
    Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion et suivez les instructions pour le réinitialiser.
    Non, vous pouvez passer une commande en tant qu’invité. Cependant, la création d’un compte vous permet de suivre vos commandes et d’accéder à des offres exclusives.
    Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
    Vous pouvez retourner un article dans un délai de 2 jours après réception. Contactez notre service client pour obtenir une étiquette de retour.
    Oui, nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour garantir la sécurité de vos transactions.
    Nous acceptons les moyens de paiements locaux (MTN Mobile Money), les cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.), PayPal, et d'autres méthodes de paiement sécurisées.
    Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination.
    Les frais de livraison dépendent du montant de votre commande et du mode de livraison sélectionné. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 2000 XAF.
    Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. En général, la livraison prend entre 1 et 7 jours ouvrés.
    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.
    Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans un délai de [X] heures après l'achat en contactant notre service client.
    Pour passer une commande, ajoutez les articles à votre panier, puis cliquez sur "Commander". Suivez les instructions pour entrer vos informations de livraison et de paiement.
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